Domov / Identifikácia klientov

Identifikácia klientov

19.04.2022

Úspešne ste zaregistrovali svojich prvých klientov a nabili ste im ich prvú permanentku? Po úspešnom nabití aspoň jednej permanentky má klient možnosť zaevidovať príchod do Vášho fitness centra. Spôsoby, akými sa môže identifikovať sa líšia podľa preferencií fitness centra.

Pomocou čipových kariet

Pokiaľ od nás máte alebo plánujete zakúpiť čipové karty, klienti sa pomocou nich vedia identifikovať priložením karty k tabletu umiestnenému na recepcii fitness centra. Pokiaľ od nás tablet ešte nemáte, bude Vám doručený pred spustením GYMIFY vo Vašom fitness centre spolu s čipovými kartami potlačenými Vašou vlastnou potlačou.

Klientovi je po priložení karty okamžite dostupný prehľad o aktuálnom stave permanentky, čase cvičenia, priradenom čísle skrinky alebo produktoch zakúpených počas tréningu.

V aplikácii GYMIFY Reader môžete umožniť klientom vybrať si permanentku, ktorú chcú aktuálne použiť. Výber permanentky bude klientovi ponúknutý len v prípade, že má nabitých viac permanentiek

Rýchly TIP!

Podrobnejší popis využitia tabletu a aplikácie GYMIFY Reader nájdete tu.

Pomocou mobilnej aplikácie

Všetci klienti GYMIFY majú možnosť využívať mobilnú aplikáciu GYMIFY. Návody pre inštaláciu či používanie sú pre klientov športových centier dostupné na hlavnej stránke https://gymify.sk/blog/ako-nainstalovat-aplikaciu-gymify a https://gymify.sk/blog/aplikacia-gymify-ako-inovativna-alternativa-kariet.

Klienti v nej majú môžnosť identifikovať sa pomocou určenia polohy, načítaním QR kódu z tabletu fitness centra alebo požiadaním pípnutia, ktoré musí schváliť pracovník fitness centra. Je len na klientoch, ktorý spôsob si obľúbia najviac.

Overenie polohy je vykonané na základe nastavenia reálnej polohy recepcie fitness centra, táto poloha je následne kontrolovaná s aktuálnou polohou mobilného zariadenia klienta a je vyžadovaná aspoň 90% zhoda. Nastavenie polohy viete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach fitness centra.

V nastaveniach aplikácie GYMIFY Reader na tablete je možné povoliť generovanie QR kódu pre identifikáciu klientov pomocou mobilnej aplikácie alebo rýchlej registrácie klienta

Rýchly TIP!

Manuálnou evidenciou

Určite to poznáte, klienti si radi zabúdajú karty doma, strácajú ich, alebo sa im podozrivo často vybíjajú telefóny. Záložným spôsobom je manuálne pípnutie v profile klienta alebo v zozname klientov. Ručnou evidenciu sa vykoná rovnaké "pípnutie" ako pri priložení čipovej karty alebo pípnutím pomocou mobilnej aplikácie. Všetky spôsoby evidencie sú rovnocenné a sú automaticky zobrazované na hlavnej ploche.


Klienti si štandardne "pípajú" príchod aj odchod no je len na Vás, resp. na klientoch, či budú vykonávať aj odchodové pípnutie. Pokiaľ sa na Vašej recepcii vykonáva kontrola členstva až pri odchode, je nutné vykonávať obe pípnutia. Ak však od klientov nebudete požadovať obe pípnutia, môžu sa stále sami rozhodnúť vykonávať ich kvôli počítaniu štatistík o svojom cvičení vo svojom profile na GYMIFY.

V prípade neukončenia tréningu je systémovo vykonávané automatické "odpípnutie" klienta z fitness centra po časovom intervale, ktorý je možné zmeniť v Nastaveniach fitness centra.

crossmenuchevron-downarrow-up