Domov / Hromadný kontakt registrovaných klientov

Hromadný kontakt registrovaných klientov

06.11.2022

V rámci predplateného balíku služby GYMIFY môže byť majiteľovi umožnená hromadná komunikácia s registrovanými klientmi alebo zasielanie tzv. newslettera. Komunikácia je umožnená formou Emailu alebo SMS správ.

Pozor! Odosielanie SMS správ je v systéme dodatočne spoplatnené a aktuálnu cenu sa dozviete ešte pred osolaním SMS správ. Odosielanie hromadných emailov je v rámci ceny balíku zdarma.

Rýchly TIP!

Ako pri odosielaní SMS správ, tak pri hromadnom kontakte formou Emailovej komunikácie sú z dôvodu vyššej doručiteľnosti emailov používané servery GYMIFY a emailová adresa GYMIFY. Príjemca teda pri doručení SMS správy alebo Emailu dostane informácie o odosielateľovi ako o službe GYMIFY. V budúcnosti však plánujeme možnosť odpovede na Vami zvolenú emailovú adresu.

Vytvorenie novej hromadnej správy

Ak máte predplatený balíček služieb GYMIFY, ktorý poskytuje hromadnú komunikáciu, novú hromadné správu môžete vytvoriť v sekcii Marketing a komunikácia.

Vytvorenie novej hromadnej správy

V tomto rozhraní máte možnosť vytvoriť novú hromadnú správu a odoslať ju:

  • Formou Emailu (zdarma)
  • Formou SMS správy (dodatočne spoplatnené)
  • Formou Emailu aj SMS správy (dodatočne spoplatnené)

Zároveň je odoslanie možné obmedziť na Všetkých klientov, klientov s neaktívnou permanentkou, klientov prihlásených na konkrétnu udalosť v rezervačnom systéme alebo na klientov podľa vlastného výberu.

Pri odosielaní hromadnej správy formou emailu budú použité všetky pripravené polia a teda

  • Príjemcovia, ktorí budú označení ako skrytá kópia (a teda neuvidia ďalších príjemcov, ktorým bol daný email zaslaný)
  • Predmet
  • Text správy
  • Prílohy

Pri odosielaní správy formou SMS správy sú však v správe vykonané určité úpravy a navyše nie sú zasielané všetky pripravené polia. Pri odosielaní SMS správy sa odosiela nasledovné:

  • Ako odosielateľ SMS správy bude označená služba GYMIFY
  • Ako text správy bude systémom automaticky sformátovaný Text správy tak, aby neobsahoval diakritiku. "Takýto text správy" bude napr. automaticky transformovaný na "Takyto text spravy".
  • Ignorované bude pole Predmet podobne ako aj pole s prílohami.

Odosielanie hromadných správ klientom v rezervačnom systéme

Veľmi často môže nastať napr. situácia, kedy potrebujete hromadne kontaktovať iba klientov, ktorí sú prihlásení na konkrétnu udalosť. Týchto klientov môžete ľahko vyfiltrovať zobrazením konkrétnej udalosti v kalendári a kliknutím na tlačidlo "Odoslať hromadnú správu prihláseným"

Odoslanie hromadnej správy prihláseným klientom

Po kliknutí na túto voľbu Vám bude zobrazený obdobný náhľad, ako pri vytváraní newsletteru pre všetkých klientov. Príjemcami však budú len klienti, ktorí sa na danú udalosť prihlásili.

Email alebo SMS správa bude pochopiteľne odoslaná len klientom, ktorí majú vo svojom profile alebo v procese rezervácie zadanú emailovú adresu resp. tel. číslo. Platnosť emailovej adresy či reálnosť telefónneho čísla však zo strany GYMIFY nevieme zaručiť. Odporúčame preto primárne využitie dodatočne nespoplatnenej funkcie emailových správ.

Rýchly TIP!

Pokiaľ chcete využiť mobilnú aplikáciu GYMIFY pre Vašu propagáciu, prečítajte si ďalšie články nižšie.

Pokračovať v čítaní...

crossmenuchevron-downarrow-up